**感謝您支持亞果商品,建議您於購買前後詳讀下列注意事項:
• 亞果元素提醒您,購買前請先確認您的設備規格及需求,鑑賞期非試用期,此為一次性包裝商品,拆封後視同使用,則無法辦理退貨,收到商品若有疑慮請勿拆封,有任何使用疑問請洽亞果元素。
• 購買商品七日內發現瑕疵或想退貨請直接用各種方式聯繫我們,並提供您的訂單編號,相關人員將會盡快與您聯繫處理退貨事宜。
• 若於鑑賞期7日內欲換貨,須將整筆訂單商品作退貨處理,再重新下單,恕不做換貨處理。鑑賞期非試用期,此為一次性包裝商品,拆封後視同使用。
• 依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期範圍,商品若非人為破壞,經本司評估確認後可做退換貨動作。
• 每張訂單僅提供1次免運費退/換貨服務,若再有退換貨需要自行承擔商品托運費用。
• 請注意,退/換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品,此為一次性包裝商品,拆封後視同使用,拆封後非商品瑕疵堅持退貨,我司會酌收該商品原價的30%~35%作為商品整新費以及作為福利品的中間價差。(保持退貨商品、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性)。
• 若要退/換貨,請以原始包裝方式寄回,包含完整無損之外箱、發票、包裝盒、商品、包裝紙,若原外箱已遺失,請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外。
• 贈品恕無法提供保固服務。請消費者收到贈品後立刻進行測試,若發現功能異常,七日鑑賞期內於會員中心向客服反應,經判定為非人為因素之損毀、商品功能不良,得請求換貨,若收到贈品後七日內未反映異常情形者,視為收件人已檢查並確認無異常,不得換貨。
• 網站上的商品,會因個人使用的電子產品而有色差的問題,請以收到實際商品為準,色差並不屬於瑕疵。
• 如因個人因素退換貨次數過多,本公司將視情況決定是否暫停出貨,不便之處敬請見諒。
• 接觸性商品恕不接受退/換貨,故請您再三確認規格、顏色再做購買。
申請取消訂單 :
申請取消訂單之款項將在審核之後申請退款
除信用卡直接向銀行申請刷退
如需匯款退費會有專人與您電話聯繫退款事宜,謝謝。
申請退貨 :
已出貨之訂單申請退貨,會有專人與您電話聯絡收件及退款事宜,謝謝。
提醒:【鑑賞(猶豫)期非試用期】辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整(拆封即喪失退貨資格)
申請退款流程步驟如下:
1. 欲退貨之商品送回至本公司,經相關人員檢測無誤及退款資料齊全後,便進入退貨退款程序。
2. 退款款項為購物金形式退至訂單會員帳號中,可於下次購買商品做使用,如欲退款亦可至會員中心→購物金查詢→申請退款至您指定的銀行帳戶,作業時間需7-14個工作天。
3. 如有任何疑問,請聯絡我們。