※ 最新詐騙手法 請會員多加留意
日前接獲會員來電反應，接到歹徒佯裝以亞果元素的客服人員撥出之電話，並透過各種方式套問會員銀行帳戶金額，引導會員至ATM提款機操作解除功能（解除分期，解除重複訂單，解除重複扣款…等）。
但事實上ATM提款機，只能領錢或將款項轉出，沒有任何解除設定的功能，這些都是歹徒詐騙手法！請小心不要任意提供個人資料（如：金融卡密碼或信用卡卡號…等），亦千萬不要聽從指示操作ATM提款機或臨櫃匯款。
請各位會員安心，亞果元素不會主動洩漏任何一位會員的個人資料，近日發現個案乃是駭客攻擊所為，造成有會員被不法歹徒多次打擾行騙，造成您的困擾我們深感抱歉。
※常見手法與話術
- 我們歸整近期歹徒常用騙術如下，我們也將持續更新 :
-
- 誤刷分期，將重複扣款12次
- 門市出貨作業錯誤，條碼重複刷
- 內部員工疏失，誤刷成供應商，將持續出貨
- 取貨時超商簽錯單，變成批發商，將持續出貨
- 出現重複訂單，將連續扣款
- 刷卡失敗需改成轉帳
- 自稱為帳務人員、會計人員…等，要求轉帳匯款
- 最終都會引導按指示操作ATM提款機或是臨櫃匯款，以上都是詐騙手法與話術，千萬不要上當！
※貼心提醒
由於駭客手法日新月異，詐騙集團之手法亦日益翻新，請各位會員多加留意，建議您：
- 定期更新電腦及帳戶密碼。
- 安裝防毒軟體與防火牆。
- 使用電腦時不要下載不認識的程式，避免被植入木馬程式讓詐騙集團入侵竊取您的資料。
- 小心開啟E-mail，不明寄件者的連結請勿點開，防止駭客透過攻擊取得帳密或植入木馬。
亞果元素透過各種管道，隨時提醒會員注意詐騙集團的手法與訊息，並與警政單位聯防，矢志與會員共同努力維護一個乾淨的網路交易環境。
若接到疑似詐騙來電，請不要緊張並遵守1聽2掛3查的原則，與我們進行聯繫與確認， 千萬不要聽從指示任意操作ATM提款機或臨櫃匯款，也請小心不要任意提供個人資料（如：金融卡密碼或信用卡卡號…等）。亞果元素再次為近期受到不法歹徒滋擾之會員們致上最深的歉意。
針對此事件本公司也與專業資安防護公司合作，進行資安檢測及強化資訊安全加密保護，未來也會持續落實資訊安全與個人資料管理保護，保護消費者個資之安全。
◆客服信箱請按此“聯絡我們”
客服專線：02-2738-9900 (週一至週五 9：30~18：30 <例假日除外>)
Line@ : @adamstore
”臉書粉絲專頁“
◆內政部警政署防詐騙專線165
◆內政部警政署165全民防騙